Rollingo Verantwoord Spelen: jij houdt de regie

Wij zien gokken als vermaak. Net als een avond naar de film of een etentje kost het geld, en dat geld zie je meestal niet terug. Soms win je, en dat is een mooie bonus. Maar wie speelt om geld te verdienen of om verlies goed te maken, loopt een risico dat snel groter wordt dan je denkt.

Daarom hebben we verantwoord spelen in de kern van Rollingo gebouwd. Niet als een verplicht nummer onderaan de pagina, maar als hulpmiddelen die je echt gebruikt. Ze zijn makkelijk te vinden in je account, ze gaan direct in en we stellen geen lastige vragen als je ze inschakelt.

Het belangrijkste hulpmiddel is de stortingslimiet. Je bepaalt hoeveel je per dag, per week of per maand maximaal wilt storten. Bereik je die grens, dan kun je pas weer storten als de periode voorbij is. Een verlaging gaat direct in, een verhoging pas na een wachttijd. Zo kun je niet in een opwelling je eigen grens oprekken.

Daarnaast kun je sessieherinneringen instellen. Na een door jou gekozen tijd verschijnt er een melding met hoe lang je speelt en wat je resultaat is. Je kunt dan kiezen om door te gaan of te stoppen. Het helpt om het moment te doorbreken waarop je de tijd uit het oog verliest.

Wil je even helemaal niet spelen, dan zet je een pauze aan van een dag, een week, een maand of langer. Tijdens die periode kun je niet inloggen om te spelen en ontvang je geen acties van ons. Voor een langere of definitieve stop kun je jezelf uitsluiten. Hoe dat werkt, lees je op onze pagina over account sluiten.

Problemen met gokken komen meestal niet ineens. Ze sluipen erin. Daarom is het goed om af en toe eerlijk naar jezelf te kijken. Speel je vaker of langer dan je van plan was? Zet je meer in om hetzelfde gevoel van spanning te krijgen? Probeer je verlies terug te winnen door door te spelen?

Andere signalen zijn liegen tegen mensen om je heen over hoeveel je speelt, geld lenen om te kunnen gokken, of je prikkelbaar en onrustig voelen als je niet speelt. Ook als gokken ten koste gaat van je werk, je slaap of je relaties, is dat een duidelijk teken.

Herken je een of meer van deze signalen? Dat betekent niet meteen dat je verslaafd bent, maar het is wel een moment om stil te staan. Neem een pauze, praat met iemand die je vertrouwt en kijk op onze pagina met hulp bij gokken voor gratis en anonieme ondersteuning.

Ons team let op patronen die kunnen wijzen op risicovol spelen. Denk aan plotselinge stijgingen in stortingen, heel lange sessies of veel stortingen kort na elkaar. Zien we zoiets, dan nemen we contact met je op. Niet om je te betuttelen, maar om te vragen hoe het gaat en om je te wijzen op de hulpmiddelen die er zijn.

In sommige gevallen stellen we zelf een tijdelijke limiet in of vragen we je een pauze te nemen. Dat doen we alleen als we echt denken dat het nodig is. We leggen altijd uit waarom, en je kunt er met ons over praten.

We sturen ook nooit acties naar spelers die een pauze hebben ingesteld of zichzelf hebben uitgesloten. Dat regelen we automatisch, zodat je niet wordt verleid op het moment dat je juist afstand wilde nemen.

Speel niet als je moe, verdrietig of boos bent. Je emoties hebben invloed op je beslissingen, en dat gaat bij gokken vaak ten koste van je saldo. Drink geen alcohol tijdens het spelen, om dezelfde reden.

Zie winst als een meevaller, niet als iets waar je op rekent. En als je wint, neem dan een deel op. Het voelt goed om iets mee naar huis te nemen, en het voorkomt dat je alles weer inzet.

Wissel spelen af met andere dingen. Ga naar buiten, spreek af met vrienden, sport. Gokken is leuk als het een van de dingen is die je doet, niet als het het enige is. En onthoud dat je altijd kunt stoppen. Er is geen goed of slecht moment voor een pauze.